宝塚コラム 2016年宝塚歌劇団は初の顧客満足度1位? その内容と1位の意味を考える ※この記事は、2016年9月に書いて記事に加筆修正を加え、宝塚歌劇団の顧客満足度に関する新しいニュースも綴っています。 【追記】を参考にしながらお読みいただければ幸いです。 サービス産業生産性協議... 2016.09.22 宝塚コラム